Baliemedewerker

Functie

Als balimedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je verwelkomt hen met een glimlach, staat hen bij met advies en zorgt voor een vlotte en professionele ervaring aan onze balie. Van chef-koks die last-minute ingrediënten nodig hebben tot aan horecaondernemers die hun bestellingen komen ophalen, jij zorgt ervoor dat zij met een tevreden gevoel de deur uitgaan.

• Verwelkomen van klanten aan de balie en hen assisteren bij hun bestellingen
• Zorgen voor een correcte afhandeling van bestellingen en betalingen
• Adviseren van klanten over ons assortiment en acties
• Ondersteunen van klanten met vragen over producten en beschikbaarheid
• Werken aan de kassa om product- en systeemkennis op te bouwen en te onderhouden

Jouw profiel

• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgericht met een vriendelijke en professionele houding
• Minimaal administratief werk vereist, focus ligt op klantenservice
• Affiniteit met de horeca is een pluspunt, maar niet vereist
• Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten

Aanbod

• Een uitdagende en afwisselende deeltijdse functie (32 uur per week)
• Na een positieve interim-periode een vast contract.
• De kans om te werken in een dynamische omgeving binnen de horecawereld
• Mogelijkheden om je kennis en vaardigheden in de horecabranche verder te ontwikkelen
• Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322